1. Información General

En tyrosenquiva, accesible desde tyrosenquiva.sbs, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma educativa de diseño 3D para videojuegos.

Nos regimos por la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Nuestro compromiso es mantener la más alta transparencia sobre el tratamiento de tus datos.

2. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, garantizamos que todos los procesos relacionados con tus datos personales se realizan conforme a la legislación aplicable y con las máximas medidas de seguridad.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica: progreso en cursos, calificaciones, proyectos realizados, tiempo dedicado al estudio
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión
• Preferencias de aprendizaje: áreas de interés, configuraciones personalizadas, historial de navegación en la plataforma
• Información de comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, consultas realizadas

Toda esta información se recopila con tu consentimiento explícito y únicamente cuando es necesaria para proporcionarte nuestros servicios educativos especializados en diseño 3D para videojuegos.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu registro y acceso a la plataforma educativa
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias
• Proporcionar soporte técnico y académico cuando lo necesites
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y materiales relevantes para tu formación
• Generar certificados y credenciales académicas al completar programas
• Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector educativo

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

6. Compartición de Datos con Terceros

tyrosenquiva no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en los siguientes casos específicos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando
• Procesadores de pagos certificados para gestionar las transacciones de forma segura
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad europeas
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros colaboradores externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, aplicando las mismas medidas de protección que nosotros utilizamos.

7. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en casos específicos

8. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas almacenadas en servidores europeos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y intentos de acceso no autorizados
• Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
• Políticas estrictas de acceso a datos solo por personal autorizado y capacitado

Nuestro equipo técnico revisa y actualiza constantemente estas medidas para mantenernos al día con las mejores prácticas de seguridad informática y cumplir con los más altos estándares de protección de datos.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma
• Datos académicos: Hasta 10 años después de completar tus estudios para fines de certificación
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Datos técnicos: 2 años para análisis estadísticos y mejoras del servicio
• Datos fiscales: 4 años conforme a la normativa fiscal española

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, salvo que exista una obligación legal específica de conservarlos por más tiempo.

10. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores principales se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo para garantizar el máximo nivel de protección de datos. En caso de que sea necesario transferir datos a países terceros, lo haremos únicamente:

• A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Con certificaciones adicionales como Privacy Shield o equivalentes
• Bajo tu consentimiento explícito para casos específicos

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Diferenciamos entre:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la normativa aplicable o nuestras prácticas de protección de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Actualización de la fecha de última modificación en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.